1、公关行为策划的内容主要包括目标确定、受众分析、消息定位、策略制定、行动计划、营销沟通以及评估与调整等方面。
2、【答案】：主要有以下几个方面：（1）树立企业形象；（2）建立信息网络；（3）处理公共关系；（4）消除公众误解；（5）分析预测；（6）促进产品销售。
3、分析企业形象现状及其成因。在策划公关活动之前，需要对企业形象进行诊断，以便选择合适的目标和方法。 明确目标要求。公关活动的具体目标应服从于树立企业形象的总体目标，且在策划时应具体、明确且具备可操作性。 设计活动主题。公关活动的主题是对活动内容的高度概括，对整个活动起到指导作用。
4、．公关策划的内容与功能 公关策划涉及对公众的系统分析，利用现有知识和手段对公关活动的整体战略和策略进行规划，是针对公关决策的提出、实施和评估的全过程进行预先的思考和设计。这一过程包括以下几个方面：（1）公关策划是由专业的公关人员完成的，旨在实现组织的目标。
5、脱离了一定的活动背景，会使策划内容（方案）使人看了不得要领。前言撰写要简明扼要。调查分析公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。
1、公关策划的程序和步骤主要包括四个阶段：调研、策划、实施和评估。 调研阶段 在这一阶段，公关团队需要对社会环境、公众态度进行深入了解和研究。这包括分析公司品牌形象、公众对公司的认知和态度、行业趋势、竞争对手情况等。例如，通过市场调研、媒体分析和网络舆情监控等方式，收集相关信息和数据。
2、确定公关目标 明确公关活动的主要目标，包括提高品牌知名度、加强品牌形象、提高销售量、加强客户满意度等。分析公众需求 对目标公众进行深入的分析，了解他们的需求和兴趣，以便确定公关活动的内容和形式。
3、公关策划的程序和步骤包括：调研、策划、实施、评估这四个主要阶段。 调研阶段 在这个阶段，公关团队需要对所处的社会环境和公众态度进行全面的了解和研究。这包括了解公司的品牌形象、公众对公司的认知和态度、行业趋势、竞争对手的情况等。
4、具体工作包括：（1）认识问题；（2）将问题分隔排队；（3）说明偏差；（4）鉴定偏差；（5）寻找变化；（6）寻找可能原因；（7）核对可能原因，找到真正原因。
5、公共关系策划的内容与程序：公关人员为企业和社会组织进行诊断，第一步是要确定问题与寻找偏差。
6、程序 分析公共关系现状。确定公共关系目标。选择和分析目标公众。制定公关行动方案。编制公关预算。案例：白兰地酒进入美国市场，是一个很成功的案例，虽然历史很悠久了，50年代的案例，但看起来还像白兰地酒一样那么醇香有味，很多人看起来还很有感染力的，这就是大型活动的社会作用。
公关策划的程序和步骤主要包括四个阶段：调研、策划、实施和评估。 调研阶段 在这一阶段，公关团队需要对社会环境、公众态度进行深入了解和研究。这包括分析公司品牌形象、公众对公司的认知和态度、行业趋势、竞争对手情况等。例如，通过市场调研、媒体分析和网络舆情监控等方式，收集相关信息和数据。
简述公关策划的程序和步骤：分析公共关系现状、确定公共关系目标、选择和分析目标公众、制定公关行动方案、编制公关预算。分析公共关系现状。应做好以下三项工作：审核已收集的公关资料，分析公关现状；明确公共关系存在的主要问题及原因；了解企业形象的选择和规划。确定公共关系目标。
公关策划的程序和步骤包括：调研、策划、实施、评估这四个主要阶段。 调研阶段 在这个阶段，公关团队需要对所处的社会环境和公众态度进行全面的了解和研究。这包括了解公司的品牌形象、公众对公司的认知和态度、行业趋势、竞争对手的情况等。
诊断：公关人员首先要对企业和社会组织进行诊断，确定问题并寻找偏差。
公共关系策划的内容与程序：公关人员为企业和社会组织进行诊断，第一步是要确定问题与寻找偏差。
1、形成策划书。公关计划经过论证设计出来以后，必须形成书面报告--策划书。策划书的基本结构一般包括：封面、序文、目录、宗旨、内容、预算、策划进度表、有关人员职务分配表、策划所需的物品及场地、策划的相关资料。
2、要在国际市场总体促销策略的基础上，制定良好的公共关系策略，使企业在公众中树立良好的形象，培育国外消费者对企业产品的偏爱和信任，从而达到稳定销售、促进销售的目的。
3、【答案】：（一）公共关系工作准备过程的评估标准与方法 （1）背景材料是否充分。（2）信息内容是否正确充实。（3）信息的表现形式是否恰当。（二）公共关系工作实施过程的评估标准和方法 评估不仅仅是对公关工作效果的评估，更主要的是它在公关活动的实施过程中发挥其监控、反馈的作用。
1、公共关系策划的内容与程序：公关人员为企业和社会组织进行诊断，第一步是要确定问题与寻找偏差。
2、形成策划书。公关计划经过论证设计出来以后，必须形成书面报告--策划书。策划书的基本结构一般包括：封面、序文、目录、宗旨、内容、预算、策划进度表、有关人员职务分配表、策划所需的物品及场地、策划的相关资料。
3、公关策划即“公共关系策划”，公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。公关策划的目标是指组织通过公共关系策划和实施达到理想的形象状态和标准。程序 分析公共关系现状。确定公共关系目标。选择和分析目标公众。
4、尊重事实原则。真实是公共关系的生命。尊重事实就是一切从实际出发，按客观规律办事。决定公共关系活动成败的因素很多，但首要的和量基本的因素在于公共关系工作人员能否准确地把握事实。事实是公共关系产生的根源，没有事实，就没有公共关系。公众利益原则。
5、公共关系策划涉及以下几个层面： 公共关系策划是由公关人员完成的工作，旨在为组织的公共关系目标服务。 策划活动应基于公共关系调查，并指导未来的行动。 策划是一个科学、严谨、创造性的过程。 策划内容涵盖全局性、长期性的公共关系战略，以及针对特定活动的专题策划和常规活动的技巧安排。