公共关系策划的内容与程序：公关人员为企业和社会组织进行诊断，第一步是要确定问题与寻找偏差。
形成策划书。公关计划经过论证设计出来以后，必须形成书面报告--策划书。策划书的基本结构一般包括：封面、序文、目录、宗旨、内容、预算、策划进度表、有关人员职务分配表、策划所需的物品及场地、策划的相关资料。
公关策划即“公共关系策划”，公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。公关策划的目标是指组织通过公共关系策划和实施达到理想的形象状态和标准。程序 分析公共关系现状。确定公共关系目标。选择和分析目标公众。
尊重事实原则。真实是公共关系的生命。尊重事实就是一切从实际出发，按客观规律办事。决定公共关系活动成败的因素很多，但首要的和量基本的因素在于公共关系工作人员能否准确地把握事实。事实是公共关系产生的根源，没有事实，就没有公共关系。公众利益原则。
公共关系策划涉及以下几个层面： 公共关系策划是由公关人员完成的工作，旨在为组织的公共关系目标服务。 策划活动应基于公共关系调查，并指导未来的行动。 策划是一个科学、严谨、创造性的过程。 策划内容涵盖全局性、长期性的公共关系战略，以及针对特定活动的专题策划和常规活动的技巧安排。
设计企业主题。企业公关活动的主题其实是对公关活动内容的高度概括。它不仅对整个公关活动起着指导作用，也对主题设计得是否精采、恰当，对公众活动成效影响是很大的。公关活动主题的表现方式是多种多样的，不仅是一个口号，也可以是一句陈述或一个表白。公关活动的主题看似简单，其实实非易事。
市场营销专业的同学在卫民哥的课堂上，公关活动的策划主要包括以下几个方面： 分析企业形象现状及其成因。在策划公关活动之前，需要对企业形象进行诊断，以便选择合适的目标和方法。 明确目标要求。公关活动的具体目标应服从于树立企业形象的总体目标，且在策划时应具体、明确且具备可操作性。
公关活动策划 分析企业形象现状及原因。企业形象现状及原因的分析工作，实际上就是要求在公关策划之前，对企业形象现状进行诊断，从而为选择公关活动目标和方法提供依据。确定目标要求。一般来说，所要解决的问题就是公关活动的具体目标，它服从于树立企业形象这一总体目标。
根据公众需求和目标，制定相应的公关策略，包括传播内容、传播渠道、传播时间、传播对象等。设计公关活动 根据公关策略，设计具体的公关活动，包括新闻发布会、媒体采访、社交媒体营销、社区活动、慈善活动等。制定执行计划 详细规划公关活动的执行过程，包括活动的时间表、人员分工、预算分配、场地布置等。
公关活动主要包括以下方面：策划活动 策划活动是公关活动的基础，包括确定活动目标、确定活动主题、制定活动方案等。这些活动需要围绕组织形象、品牌形象、产品推广等方面进行。通过精心策划，可以有效地展示组织的优势，建立良好的公共形象。
1、创意说明创意是公关活动成败的关键。创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动，它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。一个富有创意性的公关策划，能吸引和感染公众，使公关传播受到良好的效果。
2、设计活动主题。公关活动的主题是对活动内容的高度概括，对整个活动起到指导作用。一个精彩、恰当的主题对活动成效影响巨大。 分析目标公众。公关活动是针对不同公众开展的，因此确定公众需求对于选择有效的公关活动方案至关重要。 选择活动方式。公关活动方式的选择是策划的核心，它关系到活动的成效。
3、根据公众需求和目标，制定相应的公关策略，包括传播内容、传播渠道、传播时间、传播对象等。设计公关活动 根据公关策略，设计具体的公关活动，包括新闻发布会、媒体采访、社交媒体营销、社区活动、慈善活动等。制定执行计划 详细规划公关活动的执行过程，包括活动的时间表、人员分工、预算分配、场地布置等。
4、设计主题。公关活动的主题是对公关活动内容的高度概括，它对整个公关活动起着指导作用。主题设计得是否精采、恰当，对公众活动成效影响很大。公关活动主题的表现方式是多种多样的。它可以是一个口号，也可以是一句陈述或一个表白。
5、内容、预算、策划进度表、有关人员职务分配表、策划所需的物品及场地、策划的相关资料。（2）公共关系活动方案的申报 公关计划必须经过本组织领导的审核和批准，有时还应该向有关政府部门申报。其目的是使公关目标与组织总体目标相一致，使公关活动与本组织其他部门的工作相互协调、相互配合并获得合法性。
6、公关策划方案的内容主要包括以下五个方面： 标题 一份完整的公关策划方案，必须有一个标题，使人一读就能明白这是一份方案而不是一份工作小结或评估报告。标题可以直接写成XX公司XX活动策划方案，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将XX公司XX活动策划方案作为副标题列在其下。
1、公关行为策划的内容主要包括目标确定、受众分析、消息定位、策略制定、行动计划、营销沟通以及评估与调整等方面。
2、【答案】：主要有以下几个方面：（1）树立企业形象；（2）建立信息网络；（3）处理公共关系；（4）消除公众误解；（5）分析预测；（6）促进产品销售。
3、设计活动主题。公关活动的主题是对活动内容的高度概括，对整个活动起到指导作用。一个精彩、恰当的主题对活动成效影响巨大。 分析目标公众。公关活动是针对不同公众开展的，因此确定公众需求对于选择有效的公关活动方案至关重要。 选择活动方式。公关活动方式的选择是策划的核心，它关系到活动的成效。
4、具体工作包括：（1）认识问题；（2）将问题分隔排队；（3）说明偏差；（4）鉴定偏差；（5）寻找变化；（6）寻找可能原因；（7）核对可能原因，找到真正原因。
5、前言撰写要简明扼要。调查分析公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。
1、公关由社会组织、公众、传播三个要素构成。公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。公关活动是指公关活动策划与实施，它是企业策划部、公关公司、策划公司、广告公司在工作中常用的技术手段。
2、分析企业形象现状及其成因。在策划公关活动之前，需要对企业形象进行诊断，以便选择合适的目标和方法。 明确目标要求。公关活动的具体目标应服从于树立企业形象的总体目标，且在策划时应具体、明确且具备可操作性。 设计活动主题。公关活动的主题是对活动内容的高度概括，对整个活动起到指导作用。
3、公共关系活动包括以下几个主要内容： 双向对称模型：这一模型基于双向对称原则，强调组织内外的认识对称。它由美国学者格鲁尼格提出，并基于他对公共关系不同定义的整合。双向对称模型的关键是管理层与员工层、公关部门与其他部门，以及组织与相关公众之间都应保持认识上的对称性。