1、年优秀公关案例是：山姆蓝环章鱼事件。在2023年的年初，一则关于山姆会员店出售蓝环章鱼的视频在网络上引发了广泛的关注和讨论。视频的内容是这样的：一位消费者在山姆会员店购物时，意外地发现了一种名为蓝环章鱼的产品。这种章鱼因其独特的蓝色光环而闻名，但同时也因为其含有剧毒而备受争议。
2、年度危机公关大事件：政府、国企与高校的应对风暴 在本年度，政府、国有企业和高校纷纷面临公关挑战，让我们一同盘点其中的两大焦点案例：广西南宁“停车贵”漩涡： 慧泊停车与法院合作导致风波，政府介入后，调整了收费标准并问责相关责任人，迅速平息了舆论质疑。
3、网易与暴雪的纠葛 当网易与暴雪的合作破裂，网易的强硬回应揭示了公关策略的微妙。暴雪被批评为试图推卸责任，玩家情感和品牌形象受到冲击。《守望先锋2》在Steam上的低好评率，显示了负面舆论的影响力。
4、成功的公关策划案例篇1 1999年6月初，比利时和法国的一些中小学生饮用美国饮料可口可乐，发生了中毒。一周后，比利时政府颁布禁令，禁止本国销售可口可乐公司生产的各种品牌的饮料。 已经拥有113年历史的可口可乐公司，遭受了历史上鲜见的重大危机。
5、案例分析一：3517厂“千里换鞋”（1）“服务意识”是处理顾客关系必要具备的公关意识，它是指企业组织及其成员为公众服务的态度和观念。
案例分析一：3517厂“千里换鞋”（1）“服务意识”是处理顾客关系必要具备的公关意识，它是指企业组织及其成员为公众服务的态度和观念。3157厂的销售人员具有强烈的“服务意识”，时时刻刻把顾客的利益放在绝对重要的位置上，“千里换鞋”，以优质的服务树立和推广企业形象，提高了企业在公众中的美誉度。
“蒙牛—超女”、“闪亮—快男”这个公共关系的案例充分表明良好的公共关系对政府、企业乃至整个人类社会都有至关重要的作用，只有在公关活动中充分重视公共关系形象与美誉度，企业才能取得最终的成功。
简单举个例，你公司的奶粉出了质量问题被消费者曝光，这个时候媒体、消费者、政府相关部门、你公司上下级领导部门就都是公关对象，统称为公共关系。
柠檬兄弟的公关智慧 2020年度最佳公关策略之一，钉钉凭借其逗趣的“天选之钉”行动，巧妙应对小学生打分风波。他们通过B站风格的卖萌视频，成功拉近与年轻群体的距离，赢得了好感度的提升，展现了公关灵活性的典范。
1、案例分析一：3517厂“千里换鞋”（1）“服务意识”是处理顾客关系必要具备的公关意识，它是指企业组织及其成员为公众服务的态度和观念。3157厂的销售人员具有强烈的“服务意识”，时时刻刻把顾客的利益放在绝对重要的位置上，“千里换鞋”，以优质的服务树立和推广企业形象，提高了企业在公众中的美誉度。
2、成功的公关策划案例篇1 1999年6月初，比利时和法国的一些中小学生饮用美国饮料可口可乐，发生了中毒。一周后，比利时政府颁布禁令，禁止本国销售可口可乐公司生产的各种品牌的饮料。 已经拥有113年历史的可口可乐公司，遭受了历史上鲜见的重大危机。
3、百事可乐2009年危机公关案例分析 2009年，百事可乐发生了一起非常严重的健康事故，导致多名消费者因饮用百事可乐而患上肝癌。此次事故，不仅让百事可乐的声誉受到极大影响，还对其市场前景产生了极大影响。
1、案例分析一：3517厂“千里换鞋”（1）“服务意识”是处理顾客关系必要具备的公关意识，它是指企业组织及其成员为公众服务的态度和观念。3157厂的销售人员具有强烈的“服务意识”，时时刻刻把顾客的利益放在绝对重要的位置上，“千里换鞋”，以优质的服务树立和推广企业形象，提高了企业在公众中的美誉度。
2、案例分析——对本次公关活动的若干认识 高露洁棕榄公司在中国树立企业形象的公关主题非常专业也非常专一：坚持不懈地推动儿童口腔健康教育、开展群众口腔保健宣传和支持专业口腔医学研究。
3、爱德曼国际公关有限公司（以下简称“爱德曼国际公关）策划的此项活动，就是要寻找或创造有新闻价值的事件，引起媒体关注，增加对产品相关信息的展露度，达到提高产品知名度、增加对产品的理解及改善对产品的态度的目的。
4、【分析】问题：用所掌握的公关知识对该商场的开业活动加以评析。（1）该商场的本意是通过抛发礼券这种形式，来满足消费者特定心理，引发消费者兴趣，吸引消费者参与；同时，这一形式又富有新闻价值，可以引起媒体的关注，从而扩大企业的知名度。（2）策划新闻事件要想成功，应以不损害公众利益为前提。
5、试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。此案例体现了策划新闻事件在公共关系活动中的实际应用。策划具有新闻价值的事件也叫“制造新闻”或“策划新闻”，是组织争取新闻宣传机会的一种技巧。
6、后来的可口可乐公司的宣传攻势说明，记者招待会只是他们危机公关工作的一个序幕。
1、一．归属感。群体的归属感，是成员对群体产生向心力的一种特殊的情感表现。有了归属感，每个成员就会自觉地用群体的规范来要求自己，说话、做事也会从群体的利益出发，还能使成员在行为上协调起来，彼此相互支持，相互理解，把群体的困难看作是自己的困难，把集体的荣誉视为自己的荣誉。
2、例子：德国第三帝国时期纳粹风靡全国。这属于经历失落后（德国作为战败国被制裁，且经济大萧条）的集体无意识。至于公关工作，可借助公众的从众的原意识，有针对性的展开工作。但必须有理有据，否则可能会弄巧成拙。
3、良好的系统理论，愿意接受新兴事物，喜欢革新与变化； 良好的竞争意识，注重能力的发挥，主动寻找拓展自己的能力发展范围； 善于营造比较满意的人际关系。
4、．个性特征。个人的智力、自信心、自尊心、社会赞誉需要等个性心理特征，与从众行为密切相关。智力高的人，掌握的信息比较多，思维灵活，自信心较强，不容易发生从众行为，而智力低的人则容易从众。有较高社会赞誉需要的人，特别重视别人的评价，希望得到他人的赞誉，较易从众。
5、从众心理即指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式，是大部分个体普遍所有的心理现象。从众行为一般有这样几种表现形式：一是表面服从，内心也接受，所谓口服心服。二是口服心不服，出于无奈只得表面服从，违心从众。
6、、研究公众对象的一个重要内容就是分析公众心理和行为，以便使传播沟通工作具有较 强的针对性和科学性。此案例就是一个组织利用公众的求新欲望和逆反心理，成功地把自己的产品推向 市场的公关活动。 2 、求新欲望是人的一种基本欲望，就是想要从自己周围环境中寻求新刺激的欲望，来满足自 己的好奇心。